Este documento estabelece as regras de uso da plataforma 97bet, incluindo direitos e obrigações dos usuários, políticas de apostas, depósito via Pix, saques em BRL, jogo responsável e condutas proibidas. A aceitação destes termos é condição para o uso da plataforma.
Uso exclusivo para maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com dados verdadeiros. Uma conta por pessoa, não transferível.
Depósitos via Pix, cartão bancário e carteiras digitais em reais brasileiros. Saques processados preferencialmente via Pix para a conta do titular.
Apostas são definitivas após confirmação. Eventos cancelados ou suspensos seguem política específica de liquidação e reembolso.
Contas fraudulentas, uso de bots, manipulação de resultados e conluio entre apostadores resultam em suspensão imediata e cancelamento de saldos.
A 97bet oferece ferramentas de controle de jogo — limites de depósito, pausas voluntárias e autoexclusão — acessíveis a qualquer momento nas configurações da conta.
Dados pessoais e financeiros protegidos por criptografia SSL. Tratamento de dados em conformidade com a LGPD. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes.
Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 97bet — seja pelo site, aplicativo para Android ou iOS, ou qualquer outra interface disponibilizada — o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições.
Caso o usuário não concorde com qualquer parte destes termos, deve interromper imediatamente o uso da plataforma e não realizar cadastro. O uso continuado da 97bet após eventuais atualizações dos Termos constituirá aceitação automática das novas condições.
O uso da plataforma 97bet é estritamente restrito a pessoas com 18 anos de idade completos ou mais. O cadastro e o uso por menores de idade são terminantemente proibidos. A 97bet reserva-se o direito de solicitar comprovação de idade a qualquer momento e encerrar contas que não atendam a este requisito.
Para se cadastrar na 97bet, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento oficial, CPF válido, endereço de e-mail ativo e data de nascimento real. O cadastro com dados falsos ou de terceiros é vedado e sujeito a cancelamento imediato da conta.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 97bet. Contas duplicadas, mesmo com dados diferentes, poderão ser identificadas por verificações técnicas e ambas encerradas. Saldos e ganhos registrados em contas duplicadas poderão ser cancelados.
O usuário é inteiramente responsável pela segurança das suas credenciais de acesso — login e senha. A 97bet recomenda fortemente o uso de senhas exclusivas, com combinação de letras, números e caracteres especiais. Nunca compartilhe sua senha com terceiros, inclusive com pessoas que afirmem ser da equipe de suporte da 97bet.
Caso o usuário suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deve contatar o suporte da 97bet imediatamente através do chat ao vivo disponível na plataforma. A 97bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de acesso indevido causado por negligência do próprio usuário na proteção de suas credenciais.
A 97bet pode solicitar documentos de verificação de identidade (CPF, RG ou CNH, comprovante de residência) antes de aprovar saques ou em situações de verificação de segurança. O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo informado poderá resultar na suspensão temporária da capacidade de saque até a regularização.
A 97bet aceita depósitos em Reais Brasileiros (BRL) pelos seguintes métodos: Pix, cartão de crédito, cartão de débito e carteiras digitais. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta — não são aceitos depósitos de terceiros, mesmo que sejam familiares ou conhecidos do usuário.
Depósitos via Pix são creditados automaticamente em segundos após a confirmação pelo sistema bancário, disponíveis 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados. Depósitos por cartão podem levar alguns minutos a mais para aprovação, dependendo da operadora do cartão. Os valores mínimos por método estão indicados no painel de caixa após login.
A 97bet reserva-se o direito de recusar ou reverter depósitos que apresentem indícios de atividade fraudulenta, origem de terceiros ou irregularidades nos dados bancários. Em caso de reversão, o valor será devolvido ao método de origem no prazo operacional aplicável.
Para solicitar um saque, o usuário deve ter a conta verificada com documento de identidade válido e a chave Pix cadastrada deve estar em nome do mesmo CPF da conta na 97bet. Saques para contas bancárias ou chaves Pix de terceiros não são processados.
Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis a partir da solicitação, com a maioria sendo concluída em minutos após a verificação automática. Saques que exijam revisão manual de segurança podem levar até 3 dias úteis. A 97bet não cobra taxa sobre saques realizados por Pix.
Caso o saldo do usuário inclua bônus ou créditos promocionais, o saque do valor correspondente pode estar condicionado ao cumprimento dos requisitos de rollover (volume de apostas) estabelecidos nas condições específicas de cada promoção. O saldo de bônus e o saldo real são exibidos de forma separada no painel da conta.
Uma vez confirmada pelo usuário, a aposta é definitiva e não pode ser alterada, cancelada ou revertida, exceto nos casos expressamente previstos nestes Termos ou nas regras específicas de cada modalidade esportiva. Verifique sempre os valores, mercados e odds antes de confirmar qualquer aposta.
Se um evento esportivo for cancelado, adiado ou suspenso sem conclusão antes do resultado ser determinado, a 97bet aplicará as seguintes políticas por padrão: apostas em eventos cancelados são reembolsadas ao saldo do usuário; apostas em eventos adiados para mais de 48 horas da data original também são reembolsadas, salvo indicação contrária nas condições específicas da modalidade.
Em caso de erro evidente nas odds publicadas (por exemplo, odds significativamente fora do padrão de mercado), a 97bet reserva-se o direito de cancelar apostas realizadas com odds incorretas e reembolsar o valor apostado. A plataforma não será obrigada a honrar pagamentos baseados em odds com erro manifesto.
Em apostas combinadas (múltiplas), se um dos eventos for cancelado ou resultante em reembolso, o valor daquele evento é calculado com odd 1.00, e a aposta prossegue com os eventos restantes. Leia as condições específicas de cada modalidade para entender como eventos nulos afetam sua aposta combinada.
A 97bet pode oferecer bônus de boas-vindas, promoções sazonais, cashback e outras ofertas aos seus usuários. Cada promoção terá seus próprios Termos específicos publicados na página da oferta, incluindo requisitos de rollover, prazo de validade e mercados elegíveis.
São terminantemente proibidas na 97bet as seguintes condutas:
A 97bet está comprometida com o entretenimento saudável e oferece recursos para que o usuário mantenha controle sobre seus hábitos de jogo. Estes recursos estão disponíveis nas configurações da conta e incluem:
Se você ou alguém que você conhece estiver com dificuldades para controlar o jogo, procure ajuda profissional. Apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma obrigação.
Todo o conteúdo da plataforma 97bet — incluindo logotipo, interface gráfica, textos, software, base de dados de odds, aplicativos e outros materiais — é protegido por direitos autorais e demais normas de propriedade intelectual aplicáveis. O usuário não tem permissão para reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas ou usar comercialmente qualquer conteúdo da 97bet sem autorização expressa e por escrito.
O uso da plataforma não transfere ao usuário nenhum direito sobre a propriedade intelectual da 97bet ou de seus fornecedores de conteúdo.
A 97bet não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta tomadas pelo usuário. As apostas são baseadas em eventos de resultado incerto, e a perda do valor apostado é um risco inerente e de responsabilidade exclusiva do apostador.
A 97bet envidará todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. A 97bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade técnica fora de seu controle razoável, como falhas em infraestrutura de terceiros, interrupções de internet ou eventos de força maior.
O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente da 97bet via chat ao vivo. Antes do encerramento, todos os saques de saldo real pendentes serão processados conforme as regras vigentes.
A 97bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas de usuários que violem estes Termos e Condições, com ou sem aviso prévio, dependendo da gravidade da infração. Nos casos de suspeita de fraude ou atividade ilícita, a conta poderá ser bloqueada imediatamente enquanto a investigação é conduzida.
A 97bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nas práticas da plataforma, atualizações legais ou melhorias nos serviços. As alterações serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável por meio de aviso na própria plataforma ou por e-mail cadastrado.
O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das novas condições constituirá aceitação dos Termos atualizados. A data da última atualização é sempre informada no topo deste documento.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, ou para qualquer outra questão relacionada à sua conta na 97bet, entre em contato com nossa equipe de suporte:
Nossa equipe de suporte responde em Português do Brasil e tem como meta de atendimento um tempo de resposta inferior a 5 minutos no chat ao vivo.
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