Esta Política descreve de forma transparente quais dados pessoais a 97bet coleta, para quê os usa, como os protege, com quem pode compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Todos os dados trafegados entre seu dispositivo e a 97bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e fintechs brasileiras de grande porte.
A 97bet coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma e para cumprir obrigações legais — nenhuma coleta excessiva ou desnecessária é realizada.
O tratamento de dados na 97bet segue os princípios e obrigações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo finalidade, necessidade e transparência em cada operação de dados.
Você pode consultar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelo suporte da 97bet ou pelas configurações da conta.
A 97bet não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins de publicidade ou marketing sem consentimento expresso e específico do titular.
A infraestrutura da 97bet passa por monitoramento de segurança contínuo para identificar e responder a ameaças antes que afetem os dados dos usuários — incluindo proteção contra acessos não autorizados.
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma 97bet é a entidade responsável pela operação da plataforma disponível em 97bet.live.
O controlador define as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site e do aplicativo da 97bet, e é responsável por garantir que esse tratamento esteja em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados pessoais.
A 97bet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o contexto de interação do usuário com a plataforma. A coleta é sempre orientada pelo princípio da necessidade — somente dados imprescindíveis para cada finalidade são coletados.
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Criação de conta Verificação de identidade |
| Financeiros | Chave Pix, dados parciais de cartão, histórico de depósitos e saques | Processamento de pagamentos Prevenção a fraudes |
| Verificação KYC | Foto do documento de identidade (RG/CNH), comprovante de residência | Confirmação de identidade Liberação de saques |
| Uso da Plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, horários de uso | Personalização Jogo responsável |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Segurança Diagnóstico técnico |
| Comunicação | Mensagens de suporte, registros de chat ao vivo, e-mails trocados | Atendimento Histórico de solicitações |
Os dados pessoais coletados pela 97bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas a seguir, sempre de forma compatível com a base legal correspondente:
Para criar e manter sua conta, processar depósitos via Pix e cartão bancário, registrar apostas, creditar ganhos, processar saques em BRL e permitir o acesso a todos os serviços disponíveis na 97bet — apostas esportivas, cassino ao vivo e bingo online.
Para identificar e prevenir atividades fraudulentas, uso de múltiplas contas, lavagem de dinheiro, acesso não autorizado e outras condutas proibidas pelos Termos e Condições da 97bet. Isso inclui análise de padrões de comportamento, verificação de IP e cruzamento de dados cadastrais.
Para monitorar padrões de uso que possam indicar comportamentos problemáticos de jogo e oferecer proativamente ferramentas de autocontrole como limites de depósito, pausas voluntárias e recursos educativos.
Para enviar comunicações essenciais sobre a conta (confirmações de depósito, notificações de resultado, alertas de segurança) e, com consentimento específico, comunicações promocionais sobre ofertas e promoções da 97bet. Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento nas configurações da conta.
Para cumprir obrigações previstas na legislação brasileira aplicável, incluindo obrigações fiscais e resposta a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes.
De acordo com a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. A 97bet fundamenta suas operações de tratamento nas seguintes bases:
A 97bet não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com o objetivo de operar a plataforma de forma segura e em conformidade com a lei:
Provedores de processamento de pagamentos (incluindo a infraestrutura do Pix via Banco Central), fornecedores de verificação de identidade (KYC), provedores de infraestrutura de nuvem e parceiros de tecnologia de detecção de fraude. Esses fornecedores atuam como operadores de dados sob contrato com obrigações de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
Quando exigido por lei, ordem judicial, investigação de autoridade competente ou para proteção de direitos da 97bet ou de terceiros. Qualquer compartilhamento nesta modalidade é documentado internamente.
A 97bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais pelo banner de cookies exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies analíticos não afeta o acesso às funcionalidades principais da 97bet.
A 97bet mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais. Os critérios gerais são:
Após o cumprimento das finalidades e dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular.
A 97bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração ou divulgação indevida:
A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. Na 97bet, você pode exercer os seguintes direitos:
Solicitar confirmação sobre o tratamento dos seus dados e receber uma cópia das informações que a 97bet mantém sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome, endereço ou e-mail cadastrado.
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com consentimento, salvo obrigações legais de retenção aplicáveis.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum.
Retirar o consentimento previamente dado para tratamentos baseados nessa base legal, como recebimento de comunicações promocionais.
Saber com quais terceiros e operadores a 97bet compartilhou seus dados e em que condições esse compartilhamento ocorreu.
A plataforma 97bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade completos ou mais. A 97bet não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, o acesso será bloqueado imediatamente e os dados serão eliminados.
Caso um responsável legal tenha conhecimento de que um menor cadastrou-se na plataforma, pedimos que entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos agir com agilidade.
Em determinadas situações operacionais, alguns dados dos usuários podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, quando utilizamos fornecedores de infraestrutura de nuvem com data centers internacionais. Nesses casos, a 97bet adota as salvaguardas previstas na LGPD para transferências internacionais, incluindo:
A 97bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável via aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor das novas condições constituirá aceitação da Política atualizada. Recomendamos revisar esta Política periodicamente.
A 97bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD, e por servir como canal de comunicação entre os usuários, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos de titular, reportar incidentes de privacidade ou fazer qualquer solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:
Todas as solicitações de exercício de direitos serão respondidas dentro do prazo de até 15 dias corridos estabelecido pela LGPD, e sem custo para o titular dos dados.
Cadastre-se na 97bet com segurança, deposite via Pix em BRL e aposte em futebol, cassino e bingo com a certeza de que sua privacidade é respeitada.
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